คำถามที่พบบ่อย

เนื่องจากมีการจัดโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช “ซื้อสินค้าด้วยทรูมันนี่ วอลเล็ท ที่ 7-Eleven ทุก 25 บาท รับทรูพ้อยท์ 1 คะแนน” ซึ่งแคมเปญดังกล่าวไม่รวมถึงการซื้อสินค้า ที่กฎหมายห้ามไม่ให้ร่วมรายการส่งเสริมการขาย ดังรายการต่อไปนี้

  • บัตรเติมเงินทุกชนิด
  • บัตรเงินสดทุกชนิด
  • สลิปเติมเงิน 7 Top-up
  • การเติมเงินออนไลน์
  • การเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet
  • การเติมเงินเข้าบัตร 7Smart Purse
  • การจองของพรีเมียม
  • การชำระบิลค่าสินค้า และบริการผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส เช่น ชำระบิลทรูมูฟ, ชำระค่าอินเตอร์เน็ต เป็นต้น
  • การชำระค่าสินค้าต่างๆ ที่ได้ทำการจองซื้อสินค้าผ่าน 7catalog และ ShopAt7.com

เฉพาะลูกค้าทรูมูฟ เอช ที่สมัครสมาชิกของทรูไอดี และทรูมันนี่ วอลเล็ทเท่านั้น จึงจะได้รับทรูพ้อยท์

ไม่สามารถซื้อสินค้าดังกล่าวผ่านทรูมันนี่ วอลเล็ทได้ แต่สามารถซื้อสินค้าได้ด้วยเงินสด

ลูกค้าสามารถแจ้งพนักงานให้แยกชำระค่าสินค้าที่ยกเว้นด้วยเงินสด และสามารถชำระเงินค่าสินค้าอื่นๆ ด้วยทรูมันนี่ วอลเล็ทได้ตามปกติ