แนะนำ Wallet และการเริ่มใช้งาน

TrueMoney Wallet คือแอปพลิเคชั่นกระเป๋าเงินออนไลน์ สามารถใช้จ่ายแทนเงินสดได้ทุกที่ ทุกเวลา ทั้งใช้ซื้อสินค้าที่ 7-ELEVEN, จ่ายบิล, เติมเงินมือถือ, ซื้อบัตรเงินสด และเปิดใช้ WeCard เพื่อนำไปใช้ซื้อสินค้าออนไลน์และร้านค้าต่างๆได้แทนบัตรเครดิต

คุณสามารถเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet โดยสามารถเลือกได้จากหลากหลายช่องทาง ได้แก่
1. เติมเงินผ่านช่องทางธนาคาร
1.1 ผูกบัญชีธนาคาร
1.2 โอนผ่าน ATM
1.3 โอนผ่าน internet banking
2. เติมเงินผ่านร้านค้า
สามารถเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ได้ที่ 7-ELEVEN, Family Mart, CP Fresh Mart, AirPay Counter, จุดรัชำระทรูมันนี่ และ True Shop
3. เติมเงินผ่านตู้เติมเงิน
สามารถเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ได้ที่ ตู้ทรูมันนี่ และตู้บุญเติม

เราแนะนำให้ผูกบัญชีธนาคารไว้กับ TrueMoney Wallet เนื่องจากทำเพียงครั้งเดียว แล้วสามารถกดเติมเงินได้จากแอป Wallet ได้ตลอดเวลา ปัจจุบันรองรับ ธ.กสิกรไทย, ธ.ไทยพาณิชย์, ธ.กรุงไทย, ธ.กรุงเทพ, ธ.กรุงศรีอยุธยา, ธ.ทหารไทย, ธ.ธนชาต และธ.ซีไอเอ็มบี

หากเติมเงินผ่านช่องทางธนาคาร ร้านค้า และตู้เติมเงินจะไม่เสียค่าธรรมเนียม ยกเว้นตู้บุญเติม

ใช้จ่ายแทนเงินสดซื้อสินค้าที่ 7-ELEVEN และ True Coffee
เปิดใช้ WeCard เพื่อนำไปใช้ซื้อสินค้าออนไลน์และร้านค้าต่างๆได้แทนบัตรเครดิต
เติมเงินมือถือ TrueMove H
จ่ายบิล เติมเงิน Easy Pass
โอนเงินระหว่างบัญชี Wallet, โอนเงินไปบัญชี mPay หรือ Jaew, โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
ซื้อบัตรเงินสดทรูมันนี่

คุณสามารถถอนเงินได้จากทั้งในแอปพลิเคชั่น และในเว็บไซต์ โดยกดที่เมนูโอนเงิน และเลือกเมนูธนาคาร
หมายเหตุ : การถอนเงินจะมีค่าธรรมเนียม 15 บาท

สามารถติดต่อได้ที่ Call center 1240 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ค่าบริการคิดตามโปรโมชั่นของโทรศัพท์ที่ใช้งาน

แนะนำ Wallet และการเริ่มใช้งาน

TrueMoney Wallet คือแอปพลิเคชั่นกระเป๋าเงินออนไลน์ สามารถใช้จ่ายแทนเงินสดได้ทุกที่ ทุกเวลา ทั้งใช้ซื้อสินค้าที่ 7-ELEVEN, จ่ายบิล, เติมเงินมือถือ, ซื้อบัตรเงินสด และเปิดใช้ WeCard เพื่อนำไปใช้ซื้อสินค้าออนไลน์และร้านค้าต่างๆได้แทนบัตรเครดิต

คุณสามารถเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet โดยสามารถเลือกได้จากหลากหลายช่องทาง ได้แก่
1. เติมเงินผ่านช่องทางธนาคาร
1.1 ผูกบัญชีธนาคาร
1.2 โอนผ่าน ATM
1.3 โอนผ่าน internet banking
2. เติมเงินผ่านร้านค้า
สามารถเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ได้ที่ 7-ELEVEN, Family Mart, CP Fresh Mart, AirPay Counter, จุดรัชำระทรูมันนี่ และ True Shop
3. เติมเงินผ่านตู้เติมเงิน
สามารถเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ได้ที่ ตู้ทรูมันนี่ และตู้บุญเติม

เราแนะนำให้ผูกบัญชีธนาคารไว้กับ TrueMoney Wallet เนื่องจากทำเพียงครั้งเดียว แล้วสามารถกดเติมเงินได้จากแอป Wallet ได้ตลอดเวลา ปัจจุบันรองรับ ธ.กสิกรไทย, ธ.ไทยพาณิชย์, ธ.กรุงไทย, ธ.กรุงเทพ, ธ.กรุงศรีอยุธยา, ธ.ทหารไทย, ธ.ธนชาต และธ.ซีไอเอ็มบี

หากเติมเงินผ่านช่องทางธนาคาร ร้านค้า และตู้เติมเงินจะไม่เสียค่าธรรมเนียม ยกเว้นตู้บุญเติม

ใช้จ่ายแทนเงินสดซื้อสินค้าที่ 7-ELEVEN และ True Coffee
เปิดใช้ WeCard เพื่อนำไปใช้ซื้อสินค้าออนไลน์และร้านค้าต่างๆได้แทนบัตรเครดิต
เติมเงินมือถือ TrueMove H
จ่ายบิล เติมเงิน Easy Pass
โอนเงินระหว่างบัญชี Wallet, โอนเงินไปบัญชี mPay หรือ Jaew, โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
ซื้อบัตรเงินสดทรูมันนี่

คุณสามารถถอนเงินได้จากทั้งในแอปพลิเคชั่น และในเว็บไซต์ โดยกดที่เมนูโอนเงิน และเลือกเมนูธนาคาร
หมายเหตุ : การถอนเงินจะมีค่าธรรมเนียม 15 บาท

สามารถติดต่อได้ที่ Call center 1240 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ค่าบริการคิดตามโปรโมชั่นของโทรศัพท์ที่ใช้งาน

WeCard

WeCard เป็นบัตรเดบิตแบบเติมเงิน ที่ออกบัตรโดย MasterCard มีแบบบัตรแข็งและแบบ Virtual สามารถนำ WeCard ไปใช้จ่ายได้ที่ร้านค้าและเว็บไซต์ที่รับบัตร MasterCard ได้ทั้งหมด

บัตร WeCard ทั้งสองประเภท สามารถใช้จ่ายได้ดังนี้
WeCard บัตรแข็ง สามารถใช้ได้กับร้านค้าทั่วประเทศที่มีสัญลักษณ์ MasterCard
WeCard แบบ Virtual สามารถใช้ผูกกับ Appstore และ Google PlayStore เพื่อซื้อแอปได้, ซื้อของออนไลน์บนเว็ปไซต์ที่รับบัตรเครดิต, จ่ายค่าบริการต่างๆ เช่น ค่าตั๋วเครื่องบิน, ซื้อ Digital Content เช่น เกม เพลง ภาพยนตร์ และอีกมากมาย

กรุณาเช็คก่อนว่าท่านมีเงินอย่างน้อย 40 บาทใน Wallet เพื่อให้ทาง App Store ทดลองตัดบัตร

1. เลือกซื้อแอพ/เกมส์ใน App Store
2. ใส่ Password เพื่อยืนยันการซื้อ
3. กด Continue ใน Popup การจ่ายเงิน
4. ใส่ข้อมูลบัตร Virtual WeCard และที่อยู่ของคุณ
5. กดยืนยันการซื้อแอพ

กรุณาเช็คก่อนว่าท่านมีเงินอย่างน้อย 40 บาทใน Wallet เพื่อให้ทาง Google Play ทดลองตัดบัตร

1. เลือกซื้อแอพ/เกมส์ใน Google Play
2. ในหน้า Payment options กด Add credit or debit card
3. ใส่ข้อมูลใน Virtual WeCard และที่อยู่ของคุณ
4. ยืนยันการซื้อแอพด้วย Google Password ของคุณ

WeCard ใช้เงินจาก Wallet โดยตรง

การผูกบัตร WeCard กับ Google Play Store และApple App Store ทาง Google และApple จะทดลองตัดเงินก่อน เพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกมานั้นถูกต้อง แล้วจากนั้นจะคืนเงินให้ โดย Google จะคืนเงินภายใน 1 ชั่วโมง และApple จะคืนเงินภายใน 4 วัน

รูปด้านบนแสดงกรณีที่ Google Play Store ตัดเงินก่อนแล้วคืนเงินหลังจากได้ยืนยันข้อมูล

Virtual WeCard เป็นบัตรเสมือน เปิดใช้งานผ่านแอพเท่านั้น เน้นการใช้จ่ายออนไลน์ ส่วน WeCard เป็นบัตรจริง ที่สามารถสั่งซื้อผ่านแอพได้ในราคา 50 บาท เพื่อนำไปรูดใช้จ่ายได้ที่ร้านค้าทั่วไป

WeCard ให้คุณควบคุมการตัดเงินได้ผ่านแอพ ด้วยการเลือก “เปิด/ปิดการใช้งานบัตร” พร้อมกับมาตรฐานความปลอดภัยของ MasterCard

การแลกบัตรทรูมันนี่เป็นเงิน Wallet

สามารถใช้บัตรเงินสดทรูมันนี่เติมเงินเข้าบัญชี Wallet โดยเข้าเมนูเติมเงิน เลือกเติมเงินด้วยบัตรเงินสดทรูมันนี่ โดยมีค่าธรรมเนียม 14% จากราคาบัตรที่ใช้เติม

เนื่องจากว่าบัตรเงินสดทรูฯ เป็นสินค้าที่มีต้นทุนในการบริหารจัดการ และการจัดจำหน่ายสูง ซึ่งเป็นที่มาของค่าธรรมเนียม ดังนั้นการใช้บัตรเงินสดทรูฯ เพื่อเติมเงิน Wallet จึงไม่ใช่ช่องทางที่แนะนำ แต่เป็นสินค้าที่เหมาะสำหรับร้านค้ามากกว่า

จ่ายบิล/เติมเงินค่าโทร

บิลเครือ True ภายใน 12 ชั่วโมง
บิลนอกเครือ ภายใน 24 ชั่วโมง (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

การวางตำแหน่งของบาร์โค้ดที่ถูกต้องช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสแกนได้มาก แต่อย่างไรก็ตาม ทางทีมงานตรวจพบว่า Android บางรุ่นอาจทำการสแกนได้ยาก ท่านสามารถกด “เลือกบิลตามประเภท” แทนได้

ทัน เนื่องจากวันที่ชำระบิลจะอ้างอิงจากวันที่ทำรายการ ไม่ใช่วันที่ทำการโอนยอดให้เจ้าของบิล เช่น บิลการไฟฟ้ากำหนดจ่ายวันนี้ แล้วลูกค้าจ่ายวันนี้พอดี การไฟฟ้าจะได้รับเงินจากทรูมันนี่วันพรุ่งนี้ แต่การบันทึกวันที่ชำระจะเป็นวันนี้

ความปลอดภัย

มั่นใจทุกครั้งที่ทำรายการ ด้วยระบบความปลอดภัย 2 ชั้น (2-Factor authentication) มาตรฐานระดับธนาคารชั้นนำ
ชั้นที่ 1 ป้อนรหัสผ่าน/PIN ทุกครั้งที่ใช้งาน
ชั้นที่ 2 ป้อนรหัส OTP (One Time Password) ก่อนการทำธุรกรรมสู่ระบบภายนอกทุกครั้ง

แอพพลิเคชั่นจะ Log out ให้อัตโนมัติหากไม่ได้ใช้งานนานเกิน 20 นาที หลังจากนั้นต้อง Log in ใหม่ในการใช้งานครั้งถัดไป

ทุกครั้งที่ดึงเงินออกจากบัญชีธนาคาร ลูกค้าต้องป้อนรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS ภายในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อยืนยันการทำรายการเสมอ ระบบจะไม่มีการดึงเงินอัตโนมัติ

เก็บเงินได้สูงสุด 30,000 บาท ตามกฏข้อบังคับของสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

สามารถโทรเข้า Call center 1240

หากทำรายการแล้วพบข้อผิดพลาดใดๆ ลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติการทำรายการได้จากหน้า “My Wallet” หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมโทร 1240