*เงินเข้าบัญชีธนาคารใน 1 ชม. ระหว่างเวลา 02.00 – 23.00 น. ของทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
คืนเงินค่าธรรมเนียม 15 บาท ต่อครั้ง สูงสุด 100 ครั้งต่อเดือน
สำหรับร้านค้าที่ผ่านการอนุมัติต้องการโอนเงินออกบัญชีธนาคาร ตั้งแต่ 15 พ.ค. 2562 – 31 ธ.ค. 2563
แนะนำการใช้งาน ทรูมันนี่ วอลเล็ท
สำหรับร้านค้า
- เช็คข่าวสารง่ายๆ เพียงคลิกที่เมนู “ทรู สมาร์ต เมอร์ชันต์”
บนแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท
- หากหน้าจอแสดงผลดังรูปที่ 1 ท่านต้องทำการดาวน์โหลดและสมัครแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท ก่อน จากนั้นจึงกลับมาทำการเชื่อมบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท โดยกรอกข้อมูลในหน้านี้ให้ครบถ้วน
หากหน้าจอแสดงผลดังรูปที่ 2 แสดงว่าท่านดาวน์โหลดแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท เรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการลงทะเบียนสมัคร ดังนั้นจึงต้องเปิดแอปทรูมันนี่ วอลเล็ทขึ้นมา และลงทะเบียนให้สำเร็จก่อน จากนั้นจึงกลับมาทำการเชื่อมบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ทได้
- หากเติมเงินผ่านช่องทางธนาคาร ร้านค้า และตู้ทรูมันนี่ จะไม่เสียค่าธรรมเนียม ยกเว้นตู้บุญเติม ตู้ทรูมินิ ตู้อีซี่
- สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่
- ทรูมันนี่ มีหน้าที่ในการส่งข้อมูลของบัญชีที่เข้าเงื่อนไขที่กำหนดให้แก่กรมสรรพากร โดยจะส่งเฉพาะข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดให้รายงานเท่านั้น ซึ่งเหมือนกับผู้ให้บริการวอลเล็ทและธนาคารทุกราย
- สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่
บริการทรูมันนี่ วอลเล็ท
ติดต่อ 1240 กด 5 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ เข้าสู่แอปพลิเคชั่นทรูมันนี่ วอลเล็ท และคลิก “ฉัน” เลือกติดต่อ Truemoney Customer Care
เพื่อแชทกับ TrueMoney Customer Care (Live Chat)
บริการทรู สมาร์ตเมอร์ชันต์
ติดต่อ 1326 ให้บริการทุกวัน ระหว่าง 9:00-22:00 น. ติดต่อไลน์ TrueSmartMerchant
- บริการ “SMS รู้ทั้งร้าน” คือการเพิ่มเบอร์พนักงานให้ได้รับการแจ้งเตือนการโอนเงินจากลูกค้า ซึ่งการเปิดใช้บริการต้องทำผ่านแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท เท่านั้น
โดยสามารถเพิ่มเบอร์ได้สูงสุด 5 เบอร์ จะเป็นเบอร์ของเครือข่ายใดก็ได้ ไม่จำกัดเฉพาะเครือข่ายทรูมูฟ เอช
บริการนี้ เป็นบริการพิเศษสำหรับร้านค้าทรูสมาร์ต เมอร์ชันต์ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
1. ร้านค้าสามารถดูรายงานยอดขายได้เมื่อใด?
เมื่อร้านค้าผ่านการอนุมัติแล้วจะสามารถเห็นรายงานยอดขายได้ผ่านทาง ทรู สมาร์ต เมอร์ชันต์ แอพพลิเคชั่น
2. รายงานยอดขายเป็นประโยชน์ต่อร้านค้าอย่างไร?
– แยกชัดเจนให้เห็นเฉพาะ “ยอดขาย” ที่เกิดจากการจ่ายเงินด้วยทรูมันนี่ วอลเล็ทของลูกค้า
– รับรู้ “รางวัลจากทรู” ได้ง่าย เมื่อมีเงินรางวัลจากทรูเข้าวอลเล็ท
– สะดวกในการวิเคราะห์รายได้ ด้วยกราฟแสดงการเปรียบเทียบรายได้แบบรายวัน รายสัปดาห์และรายเดือน (ข้อมูลที่กราฟแสดงจะอัพเดทถึงเมื่อวาน เช่น ถ้าวันนี้ร้านค้าได้รับเงินโอน 100 บาท เงินจำนวนนี้จะยังไม่นำไปแสดงบนกราฟ จนกว่าหลังเที่ยงพรุ่งนี้)
3. ในกรณีที่ 1 บัญชีวอลเล็ท ใช้เปิดร้านค้าหลายร้าน เงินที่โอนเข้าแต่ละร้านจะถูกแสดงอย่างไร?
เงินที่โอนเข้าแต่ละร้าน จะอยู่ใน “ยอดขายรวม” ของวอลเล็ทนั้น ณ ตอนนี้ยังไม่สามารถทำการแยกร้านได้ หากใช้วอลเล็ทเดียวกัน
4. ถ้าได้รับเงินจากเพื่อนผ่านการโอนเงินจากทรูมันนี่ วอลเล็ทของเขา ระบบสามารถแยกออกจากยอดขายได้หรือไม่?
ณ ตอนนี้ ระบบยังไม่สามารถแยกได้ว่าเงินที่โอนจากทรูมันนี่ วอลเล็ท เป็นของลูกค้า หรือของเพื่อน จึงถูกนำมาแสดงเป็นยอดขาย
5. ถ้าลูกค้าสแกน QR จ่ายเงินด้วยแอปธนาคาร เข้าทรูมันนี่ วอลเล็ทของร้านค้า จะถูกคิดรวมเป็นยอดขายหรือไม่?
ร้านค้าได้รับเงินตามปกติ แต่ไม่สามารถนำมารวมอยู่ในรายงานยอดขายได้ ณ ตอนนี้ เนื่องจากระบบจะประมวลผลจาก การโอนออกจากทรูมันนี่ วอลเล็ทของลูกค้า เข้าทรูมันนี่ วอลเล็ทของร้านค้าเท่านั้น
6. วิธีการเข้าดูรายงานยอดขายต้องทำอย่างไร?
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่
- สามารถเพิ่มวงเงินในบัญชี และวงเงินโอนสูงสุด
- มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรโมชั่นแคมเปญที่จัดขึ้นที่จัดขึ้นโดยทรูมันนี่ และทรูยู
- ได้รับสิทธิพิเศษสำหรับร้านค้าจากเครือทรูต่างๆ มากมาย
- ร้านค้าสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารได้ ครั้งละ 100 – 50,000 บาท เงินจะเข้าบัญชีใน 1 ชั่วโมง ระหว่างเวลา 02.00 – 23.00 น. ของทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
| ขั้นตอน | การสมัครบริการ / ประเภทลูกค้า |
วงเงินในบัญชี (บาท) |
วงเงินโอนออก ธนาคาร สูงสุด ต่อวัน (บาท) |
|---|---|---|---|
| 1 | สมัครบริการผ่านแอปพลิเคชัน ทรูมันนี่ วอลเล็ท ครั้งแรก |
30,000 | 40,000 |
| 2 | ทำการยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท โดยการกรอกข้อมูลตามบัตรประจำตัวประชาชนสำเร็จ (ที่เมนูหน้า “ฉัน” และกด “ยืนยันตัวตน”) |
90,000 | 60,000 |
| 3 | ทำการยืนยันตัวตนผ่าน ตู้ทรูมันนี่ ที่ทรูช้อปสำเร็จ |
500,000 | 200,000 |
*หมายเหตุ:
- วงเงินในบัญชี และวงเงินโอนออกธนาคาร สูงสุดเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของบริษัทเท่านั้น
- ท่านสามารถเพิ่มขนาดWallet (วงเงินในบัญชี) และวงเงินโอนสูงสุด ตามวิธีขยายวงเงินที่กำหนด โดยต้องทำการขยายวงเงินทีละลำดับขั้นตอนเท่านั้น (ไม่สามารถข้ามลำดับจากขั้นตอนที่ 1 ไปขั้นตอนที่ 3 ได้)
- ไม่สามารถทำการขอยกเลิกการเพิ่มวงเงินในบัญชี และวงเงินโอนสูงสุดได้
- คิดค่าธรรมเนียม 20 บาท ต่อ 1 รายการ (อัตราค่าธรรมเนียม 15 บาท สิ้นสุดวันที่ 1 พฤศจิกายน 2564)
พิเศษ! สำหรับร้านค้าที่ผ่านการอนุมัติ ในแต่ละเดือนที่ทำการโอนเงินออกไปยังบัญชีธนาคาร จะได้รับเงินค่าธรรมเนียมคืนสูงสุด 100 ครั้ง ต่อเดือน ตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2562 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2565
เงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 1 ชม. ระหว่างเวลา 02.00 – 23.00 น. ของทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- ร้านค้าทรู สมาร์ต เมอร์ชันต์ ที่ผ่านการอนุมัติแล้วสามารถแก้ไขหมายเลขบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท ที่เชื่อมต่อไว้กับร้านค้า ได้ตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เข้า ทรู สมาร์ต เมอร์ชันต์ แอพพลิเคชั่น
กดเข้าไปที่เมนู ตั้งค่า
2. กดเมนู เปลี่ยนเบอร์ ทรูมันนี่ วอลเล็ท
3. เปลี่ยนเบอร์ ทรูมันนี่ วอลเล็ท
*เงื่อนไขในการแก้ไขหมายเลขบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ทเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด*
- ร้านค้าทรู สมาร์ต เมอร์ชันต์ ที่ผ่านการอนุมัติแล้วสามารถแก้ไขชื่อร้านค้า ได้ตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เข้า ทรู สมาร์ต เมอร์ชันต์ แอพพลิเคชั่น
กดเข้าไปที่เมนู ตั้งค่า
2. เลือกเมนู แก้ไขชื่อร้าน
3. แก้ไขชื่อร้าน
*เงื่อนไขในการแก้ไขชื่อร้าน เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด*
