แจ้งปรับปรุงเงื่อนไขการให้บริการ
บัตร TrueMoney Mastercard

เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพสูงสุดในการทำธุรกรรม

ตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน 2569 เป็นต้นไป

⚠️ โปรดทราบ: บัตรของคุณอาจถูกยกเลิกอัตโนมัติ หากมีรายการชำระเงินไม่สำเร็จติดต่อกัน หรือไม่มีการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการบัตรทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

เงื่อนไขการยกเลิกบัตร

สรุปเงื่อนไขที่ทำให้บัตรถูกยกเลิกออกเป็น 3 กรณีหลัก

กรณีที่เกิดขึ้น รายละเอียดเงื่อนไข ผลลัพธ์
1. ทำรายการไม่สำเร็จติดต่อกัน ชำระสินค้าไม่สำเร็จ/ถูกปฏิเสธ 3 ครั้งติดต่อกัน  ยกเลิกบัตรทันที
2. บัตรไม่มีการใช้งาน ไม่มีการทำธุรกรรมผ่านบัตรเลยติดต่อกัน 90 วัน ยกเลิกบัตรทันที
3. รายการไม่สำเร็จสะสม มีเฉพาะรายการที่ไม่สำเร็จติดต่อกันนาน 90 วัน ยกเลิกบัตรทันที

หมายเหตุ: ร้านค้าและจำนวนเงินไม่มีผลต่อการนับรายการ หากมีการทำรายการสำเร็จสลับเข้ามา ระบบจะเริ่มนับ 1 ใหม่ (ยกเว้นกรณีอยู่ในกระบวนการยกเลิกบัตรแล้ว)

ตัวอย่างสถานการณ์
เข้าเงื่อนไขบัตรถูกยกเลิก

วิธีหลีกเลี่ยงการถูกยกเลิกบัตร
“เติม-เช็ก-เปิด”

เพื่อไม่ให้พลาดทุกรายการสำคัญ

ทำให้การชำระเงินของคุณลื่นไหล ไม่ติดขัด และรักษาบัตรให้ใช้งานได้ตลอดไป

เติมเงินให้พร้อม
ตรวจสอบยอดเงินและวันตัดรอบบิลของร้านค้า (เช่น Netflix, Google) และเติมเงินให้เพียงพอก่อนถึงเวลา

เช็คประวัติสม่ำเสมอ
ตรวจสอบรายการย้อนหลังผ่านเมนูข้อความ (inbox) ในแอปทรูมันนี่บ่อยๆ

เปิดแจ้งเตือน
เปิดรับ Push Notification เพื่อรับทราบทันทีหากรายการชำระเงินไม่สำเร็จ จะได้แก้ไขได้ทันท้วงที

หากบัตรถูกยกเลิกแล้ว ต้องทำอย่างไร?

ไม่ต้องกังวล คุณยังสามารถชำระค่าสินค้า และบริการได้ผ่านช่องทางอื่น

1. ผูกบัญชีทรูมันนี่โดยตรงกับแพลตฟอร์มร้านค้า
เช่น Google Play, App Store, Netflix และอื่นๆ เลือก “TrueMoney” เป็นช่องทางชำระเงินเพื่อความเสถียรที่มากกว่า

2. ใช้การสแกนจ่าย
ชำระผ่าน PromptPay QR Code ได้ทั่วประเทศ

คลิกที่ร้านค้าเพื่อดูวิธีผูกบัญชีทรูมันนี่ตรง
กับแพลตฟอร์ม์ร้านค้า

คำถามที่พบบ่อย

ได้รับตามปกติ ระบบจะคืนเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่ ของคุณโดยตรง