อัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ

แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2566

ค่าธรรมเนียมของบริการ จำนวนเงิน หมายเหตุ
หมวดการเติมเงิน
1. เติมเงินผ่านธนาคาร (ต่อรายการ)
1.1 ธ.ไทยพาณิชย์ 0 บาท เมื่อทำรายการเติมเงิน จำนวน 1-30 รายการต่อเดือน ฟรีค่าธรรมเนียม และตั้งแต่รายการเติมเงินครั้งที่ 31 เป็นต้นไปของแต่ละเดือน มีค่าธรรมเนียม 5 บาท ต่อรายการเมื่อผู้ใช้บริการเติมเงินผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

1. เติมเงินผ่านธนาคาร
2. เติมเงินผ่านร้านค้า (ยกเว้นร้านค้าเซเว่น อีเลฟเว่น และโลตัส)
3. เติมเงินผ่านตู้เติมเงิน (ยกเว้นตู้เติมเงินทรูมันนี่ ที่ทรูช็อป และ MRT)

*ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2566 เป็นต้นไป จะทำการปรับค่าธรรมเนียมบริการเติมเงิน เมื่อทำรายการเติมเงิน 1-20 รายการ ต่อเดือน ฟรีค่าธรรมเนียม และรายการที่ 21 เป็นต้นไป มีค่าธรรมเนียม 5 บาท ต่อรายการ
1.2 ธ.กรุงเทพ 0 บาท
1.3 ธ.กรุงไทย 0 บาท
1.4 ธ.กรุงศรีอยุธยา 0 บาท
1.5 ธ.กสิกรไทย 0 บาท
1.6 ธ.ทีเอ็มบีธนชาต 0 บาท
1.7 ธ.ออมสิน 0 บาท
1.8 ธ.ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 0 บาท
1.9 บริการพร้อมเพย์ ทุกธนาคาร 0 บาท
2. เติมเงินผ่านร้านค้า (ต่อรายการ)
2.1 ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น 0 บาท
2.2 ร้านแฟมิลี่มาร์ท 0 บาท
2.3 ร้านซีพี เฟรชมาร์ท 0 บาท
2.4 ร้านโลตัส 0 บาท
2.5 เคาน์เตอร์ แอร์เพย์ 0 บาท
2.6 จุดรับชำระทรูมันนี่ 0 บาท
2.7 ทรูช็อป 0 บาท
2.8 จุดรับเติมเงินทรูมันนี่อื่นๆ 0-100 บาท
3. เติมเงินผ่านตู้เติมเงิน (ต่อรายการ)
3.1 ตู้ทรูมันนี่ 0 บาท
3.2 ตู้บุญเติม 2-20 บาท
3.3 ตู้ทรูมินิ ท๊อปอัพ (ตู้เล็กในเครือทรู หน้า 7-Eleven) 1-20 บาท
3.4 ตู้ True Vending Machine 0 บาท
3.5 ตู้เติมสบายพลัส 2-100 บาท
3.6 ตู้มีเดีย เซ็นเตอร์ 2-30 บาท
3.7 ตู้เติมเงินอื่นๆ 0-100 บาท
4. เติมเงินด้วยบัตรเงินสดทรูมันนี่ 25% มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 18 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป
5. เติมเงินด้วยบัตรเครดิต (Mastercard, VISA และ JCB) 30 บาท ต่อรายการ มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 29 ธันวาคม 2564 เป็นต้นไป
หมวดการใช้บริการต่างๆ
6. ชำระบิล (ต่อรายการ)
6.1 บิลในเครือทรู 0 บาท ช่วงโปรโมชันฟรีค่าธรรมเนียมจนกว่าบริษัทจะแจ้งเปลี่ยนแปลง
6.2 บิลสาธารณูปโภค 0 บาท
6.3 บิลบัตรเครดิต/สินเชื่อส่วนบุคคล 0 บาท
6.4 บิลลีสซิ่ง 0 บาท
6.5 บิลประกันภัย 0 บาท
6.6 บิลอสังหาริมทรัพย์ 0 บาท
7. เติมเงินมือถือ (ต่อรายการ)
7.1 เติมค่าโทร TrueMove H 0 บาท
7.2 เติมอินเตอร์เน็ต TrueMove H 0 บาท
8. ซื้อสินค้า (ต่อรายการ)
8.1 ซื้อบัตรเงินสดทรูมันนี่ 0 บาท
8.2 ซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ 0 บาท
8.3 ซื้อสินค้าออนไลน์บน App Store 0 บาท
8.4 ซื้อสินค้าออนไลน์บน Play Store 0 บาท
9. โอนเงิน (ผู้โอนเงิน) (ต่อรายการ)
9.1 โอนเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ 0 บาท
9.2 โอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร 20 บาท ช่วงโปรโมชันค่าธรรมเนียม 15 บาท เพื่อส่งเสริมการขาย ถึงวันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 และจะเริ่มคิดค่าธรรมเนียมในอัตราปกติที่ 20 บาทต่อรายการ ตั้งแต่วันที่ 2 พฤศจิกายน 2564 เป็นต้นไป
10. โอนเงิน (ผู้รับเงินโอน) (ต่อรายการ)
10.1 รับเงินโอน จากทรูมันนี่ 0 บาท เมื่อมีรายการรับเงินโอนผ่านบัญชีทรูมันนี่ จำนวน 1-100 รายการต่อเดือน ฟรีค่าธรรมเนียม และตั้งแต่รายการรับเงินโอนครั้งที่ 101 เป็นต้นไปของแต่ละเดือน มีค่าธรรมเนียม 1.9% ของจำนวนรับเงินโอน (ไม่เกิน 10 บาท ต่อรายการ)

มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2565 เป็นต้นไป

หมายเหตุ : สำหรับบริการร้านค้าทรู สมาร์ต เมอร์ชันต์, รายการส่งเสริมการขายการโอนเงิน และโปรโมชันรับเงินคืนต่างๆ จะไม่นำมาคิดค่าธรรมเนียมการรับเงินโอน

*ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2566 เป็นต้นไป จะทำการปรับค่าธรรมเนียมผู้ที่มีรายการรับเงินโอนจากบัญชีทรูมันนี่ รวมถึงการรับเงินจากซองของขวัญ ตั้งแต่รายการที่ 101 เป็นต้นไป ของแต่ละเดือน มีค่าธรรมเนียมการรับเงินโอนรายการละ 2.3% ของจำนวนรับเงินโอน (ไม่เกิน 10 บาท ต่อรายการ ทั้งนี้ขึ้นเดือนใหม่จะนับจำนวนรายการเป็นของเดือนใหม่)
11. ใช้งานบัตร TrueMoney Mastercard / True Mastercard (ต่อรายการ)
11.1 เปิดใช้งานบัตร Virtual TrueMoney Mastercard 0 บาท
11.2 ซื้อบัตร True Mastercard ประเภทจัดจำหน่าย (TrueWhite Mastercard) 69 บาท มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
11.3 ค่าธรรมเนียมบัตรรายปี 0 บาท
11.4 ค่าธรรมเนียมออกบัตรใหม่/ทดแทนบัตร True Mastercard ทุกประเภท 69 บาท มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
11.5 ค่าความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงิน 3.5% ของยอดใช้จ่าย สำหรับร้านค้าที่บริษัทตั้งอยู่ต่างประเทศ
11.6 กรณีลูกค้าปฏิเสธค่าใช้จ่ายผ่านบัตร TrueMoney Mastercard / True Mastercard (Dispute) 0 บาท ขั้นตอนการปฏิเสธการชำระเงิน
1. แจ้งลูกค้ากรอกแบบฟอร์มปฏิเสธการชำระเงินสำหรับ TrueMoney Mastercard / True Mastercard ให้ครบถ้วน
2. ส่งเอกสารมาที่ TrueMoney Customer Care 1240
3. เมื่อบริษัทได้รับเอกสารจะส่งเรื่องตรวจสอบกับผู้ให้บริการบัตรเครดิต ซึ่งจะมีกระบวนการในการตรวจสอบประมาณ 14-30 วัน หลังจากได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว
หมวดอื่นๆ
12. การถอนยอดเงินคงเหลือจากการปิดบัญชีทรูมันนี่ (ต่อรายการ)
12.1 การถอนยอดเงินคงเหลือจากการปิดบัญชีทรูมันนี่ ไปบัญชีธนาคาร 50 บาท ลูกค้าสามารถติดต่อขอรับยอดเงินคงเหลือผ่านช่องทาง TrueMoney Customer Care หรือ ทรูช็อป เท่านั้น
13. ค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี/ค่าธรรมเนียมเก็บรักษาเงิน (ต่อเดือน)
13.1 ค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี
(กรณีบัญชีไม่มีความเคลื่อนไหวติดต่อกันเกินกว่า 6 เดือน)		 20 บาท
13.2 ค่าธรรมเนียมเก็บรักษาเงิน
(กรณียกเลิกบัญชี และมีเงินคงค้าง)		 20 บาท
14. ค่าธรรมเนียมเรียกขอรายการเดินบัญชี (ต่อรายการ)
14.1 ค่าธรรมเนียมบริการรายการเดินบัญชีย้อนหลัง (Statement)
  • ย้อนหลัง 3 เดือน ไม่มีค่าธรรมเนียม
  • ย้อนหลังตั้งแต่ 3 – 12 เดือน ค่าธรรมเนียม 100 บาท / บัญชี / ครั้ง
  • ย้อนหลังตั้งแต่ 12 – 24 เดือน ค่าธรรมเนียม 200 บาท / บัญชี / ครั้ง
  • ย้อนหลังมากกว่า 2 ปีขึ้นไป ค่าธรรมเนียม 500 บาท / บัญชี / ครั้ง
 มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2565 เป็นต้นไป

ลูกค้าสามารถติดต่อขอรายการเดินบัญชีย้อนหลัง ผ่านทาง TrueMoney Customer Care 1240

อัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ

แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2565

ค่าธรรมเนียมของบริการ จำนวนเงิน หมายเหตุ
หมวดการเติมเงิน
1. เติมเงินผ่านธนาคาร (ต่อรายการ)
1.1 ธ.ไทยพาณิชย์ 0 บาท เมื่อทำรายการเติมเงิน จำนวน 1-30 รายการต่อเดือน ฟรีค่าธรรมเนียม และตั้งแต่รายการเติมเงินครั้งที่ 31 เป็นต้นไปของแต่ละเดือน มีค่าธรรมเนียม 5 บาท ต่อรายการเมื่อผู้ใช้บริการเติมเงินผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

1. เติมเงินผ่านธนาคาร
2. เติมเงินผ่านร้านค้า (ยกเว้นร้านค้าเซเว่น อีเลฟเว่น)
3. เติมเงินผ่านตู้เติมเงิน (ยกเว้นตู้เติมเงินทรูมันนี่ ที่ทรูช็อป และ MRT)
1.2 ธ.กรุงเทพ 0 บาท
1.3 ธ.กรุงไทย 0 บาท
1.4 ธ.กรุงศรีอยุธยา 0 บาท
1.5 ธ.กสิกรไทย 0 บาท
1.6 ธ.ทีเอ็มบีธนชาต 0 บาท
1.7 ธ.ออมสิน 0 บาท
1.8 ธ.ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 0 บาท
1.9 บริการพร้อมเพย์ ทุกธนาคาร 0 บาท
2. เติมเงินผ่านร้านค้า (ต่อรายการ)
2.1 ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น 0 บาท
2.2 ร้านแฟมิลี่มาร์ท 0 บาท
2.3 ร้านซีพี เฟรชมาร์ท 0 บาท
2.4 ร้านโลตัส 0 บาท
2.5 เคาน์เตอร์ แอร์เพย์ 0 บาท
2.6 จุดรับชำระทรูมันนี่ 0 บาท
2.7 ทรูช็อป 0 บาท
2.8 จุดรับเติมเงินทรูมันนี่อื่นๆ 0-100 บาท
3. เติมเงินผ่านตู้เติมเงิน (ต่อรายการ)
3.1 ตู้ทรูมันนี่ 0 บาท
3.2 ตู้บุญเติม 2-20 บาท
3.3 ตู้ทรูมินิ ท๊อปอัพ (ตู้เล็กในเครือทรู หน้า 7-Eleven) 1-20 บาท
3.4 ตู้ True Vending Machine 0 บาท
3.5 ตู้เติมสบายพลัส 2-100 บาท
3.6 ตู้มีเดีย เซ็นเตอร์ 2-30 บาท
3.7 ตู้เติมเงินอื่นๆ 0-100 บาท
4. เติมเงินด้วยบัตรเงินสดทรูมันนี่ 25% มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 18 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป
5. เติมเงินด้วยบัตรเครดิต (Mastercard, VISA และ JCB) 30 บาท ต่อรายการ มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 29 ธันวาคม 2564 เป็นต้นไป
หมวดการใช้บริการต่างๆ
6. ชำระบิล (ต่อรายการ)
6.1 บิลในเครือทรู 0 บาท ช่วงโปรโมชันฟรีค่าธรรมเนียมจนกว่าบริษัทจะแจ้งเปลี่ยนแปลง
6.2 บิลสาธารณูปโภค 0 บาท
6.3 บิลบัตรเครดิต/สินเชื่อส่วนบุคคล 0 บาท
6.4 บิลลีสซิ่ง 0 บาท
6.5 บิลประกันภัย 0 บาท
6.6 บิลอสังหาริมทรัพย์ 0 บาท
7. เติมเงินมือถือ (ต่อรายการ)
7.1 เติมค่าโทร TrueMove H 0 บาท
7.2 เติมอินเตอร์เน็ต TrueMove H 0 บาท
8. ซื้อสินค้า (ต่อรายการ)
8.1 ซื้อบัตรเงินสดทรูมันนี่ 0 บาท
8.2 ซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ 0 บาท
8.3 ซื้อสินค้าออนไลน์บน App Store 0 บาท
8.4 ซื้อสินค้าออนไลน์บน Play Store 0 บาท
9. โอนเงิน (ผู้โอนเงิน) (ต่อรายการ)
9.1 โอนเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท 0 บาท
9.2 โอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร 20 บาท ช่วงโปรโมชันค่าธรรมเนียม 15 บาท เพื่อส่งเสริมการขาย ถึงวันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 และจะเริ่มคิดค่าธรรมเนียมในอัตราปกติที่ 20 บาทต่อรายการ ตั้งแต่วันที่ 2 พฤศจิกายน 2564 เป็นต้นไป
10. โอนเงิน (ผู้รับเงินโอน) (ต่อรายการ)
10.1 รับเงินโอน จากทรูมันนี่ วอลเล็ท 0 บาท เมื่อมีรายการรับเงินโอนผ่านบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท จำนวน 1-100 รายการต่อเดือน ฟรีค่าธรรมเนียม และตั้งแต่รายการรับเงินโอนครั้งที่ 101 เป็นต้นไปของแต่ละเดือน มีค่าธรรมเนียม 1.9% ของจำนวนรับเงินโอน (สูงสุด 10 บาท ต่อรายการ)

มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2565 เป็นต้นไป

หมายเหตุ : สำหรับบริการร้านค้าทรู สมาร์ต เมอร์ชันต์, รายการส่งเสริมการขายการโอนเงิน และโปรโมชันรับเงินคืนต่างๆ จะไม่นำมาคิดค่าธรรมเนียมการรับเงินโอน

สำหรับการรับเงินจากซองของขวัญ จะเริ่มถูกนับรวมในการคิดค่าธรรมเนียมการรับเงินโอนผ่านบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 65 เป็นต้นไป
11. ใช้งานบัตร TrueMoney / True Mastercard (ต่อรายการ)
11.1 เปิดใช้งานบัตร Virtual Mastercard 0 บาท
11.2 ซื้อบัตร True Card ประเภทจัดจำหน่าย (TrueWhite Mastercard) 69 บาท มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
11.3 ค่าธรรมเนียมบัตรรายปี 0 บาท
11.4 ค่าธรรมเนียมออกบัตรใหม่/ทดแทน บัตร True Mastercard ทุกประเภท 69 บาท มีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
11.5 ค่าความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงิน 3.5% ของยอดใช้จ่าย สำหรับร้านค้าที่บริษัทตั้งอยู่ต่างประเทศ
11.6 กรณีลูกค้าปฏิเสธค่าใช้จ่ายผ่านบัตร TrueMoney / True Mastercard (Dispute) 0 บาท ขั้นตอนการปฏิเสธการชำระเงิน 1. แจ้งลูกค้ากรอกแบบฟอร์มปฏิเสธการชำระเงินสำหรับ TrueMoney / True Mastercard ให้ครบถ้วน 2. ส่งเอกสารมาที่ TrueMoney Customer Care 1240 3. เมื่อบริษัทได้รับเอกสารจะส่งเรื่องตรวจสอบกับผู้ให้บริการบัตรเครดิต ซึ่งจะมีกระบวนการในการตรวจสอบประมาณ 14-30 วัน หลังจากได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว
หมวดอื่นๆ
12. การถอนยอดเงินคงเหลือจากการปิดบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท (ต่อรายการ)
12.1 การถอนยอดเงินคงเหลือจากการปิดบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท ไปบัญชีธนาคาร 50 บาท ลูกค้าสามารถติดต่อขอรับยอดเงินคงเหลือผ่านช่องทาง TrueMoney Customer Care หรือ ทรูช็อป เท่านั้น
13. ค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี/ค่าธรรมเนียมเก็บรักษาเงิน (ต่อเดือน)
13.1 ค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี
(กรณีบัญชีไม่มีความเคลื่อนไหวติดต่อกันเกินกว่า 6 เดือน)		 20 บาท
13.2 ค่าธรรมเนียมเก็บรักษาเงิน
(กรณียกเลิกบัญชี และมีเงินคงค้าง)		 20 บาท