อัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ

ค่าธรรมเนียมของบริการจำนวนเงินหมายเหตุ
หมวดการเติมเงิน
1. เติมเงินผ่านธนาคาร(ต่อรายการ)
1.1 ธ.ไทยพาณิชย์0 บาท
1.2 ธ.กรุงเทพ0 บาท
1.3 ธ.กรุงไทย0 บาท
1.4 ธ.กรุงศรีอยุธยา0 บาทช่วงโปรโมชันฟรีค่าธรรมเนียม
1.5 ธ.กสิกรไทย0 บาทจนกว่าบริษัทจะแจ้งเปลี่ยนแปลง
1.6 ธ.ทหารไทย0 บาท
1.7 ธ.ธนชาต0 บาท
1.8 ธ.ซีไอเอ็มบีไทย0 บาท
2. เติมเงินผ่านร้านค้า(ต่อรายการ)
2.1 ร้านเซเว่น อีเลเว่น0 บาทช่วงโปรโมชั่นฟรีค่าธรรมเนียม
จนกว่าบริษัทมีจะแจ้งเปลี่ยนแปลง
2.2 ร้านแฟมิลี่มาร์ท0 บาท
2.3 ร้านซีพี เฟรชมาร์ท0 บาท
2.4 ท๊อป ซุปเปอร์มาร์เก็ต0 บาท
2.5 เคาน์เตอร์ แอร์เพย์0 บาท
2.6 จุดรับชำระทรูมันนี0 บาท
2.7 ทรู ช้อป0 บาท
3. เติมเงินผ่านตู้เติมเงิน(ต่อรายการ)
3.1 ตู้ทรูมันนี่0 บาท
3.2 ตู้บุญเติม2-20 บาท
3.3 ตู้บีบี ท๊อปอัพ0 บาท
3.4 ตู้อีซี่ ท๊อปอัพ2 บาท
3.5 ตู้ทรูมินิ ท๊อปอัพ (ตู้เล็กในเครือทรู หน้า 7-11 )1-20 บาท
4. เติมเงินด้วยบัตรเงินสดทรูมันนี่20%ประกาศปรับอัตราค่าธรรมเนียม อัตราใหม่ 25% โดยมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 18 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป
หมวดการใช้บริการต่างๆ
5. ชำระบิล(ต่อรายการ)
5.1 บิลในเครือทรู0 บาท
5.2 บิลสาธารณูปโภค0 บาท
5.3 บิลบัตรเครดิต/สินเชื่อส่วนบุคคล0 บาทช่วงโปรโมชันฟรีค่าธรรมเนียม
5.4 บิลลีสซิ่ง0 บาทจนกว่าบริษัทจะแจ้งเปลี่ยนแปลง
5.5 บิลประกันภัย0 บาท
5.6 อสังหาริมทรัพย์0 บาท
6. เติมเงินมือถือ(ต่อรายการ)
6.1 เติมค่าโทร TrueMove H0 บาท
6.2 เติมอินเตอร์เน็ต TrueMove H0 บาท
7. ซื้อสินค้า(ต่อรายการ)
7.1 ซื้อบัตรเงินสดทรูมันนี่0 บาท
7.2 ซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์0 บาท
7.3 ซื้อสินค้าออนไลน์บน App Store0 บาท
7.4 ซื้อสินค้าออนไลน์บน Play Store0 บาท
8. โอนเงิน(ต่อรายการ)
8.1 โอนเงินไปยัง TrueMoney Wallet0 บาท
8.2 โอนเงินไปยังธนาคาร20 บาทช่วงโปรโมชันค่าธรรมเนียม 15 บาท เพื่อส่งเสริมการขายในช่วงเวลาที่กำหนด
9. ใช้งานบัตร WeCard / TrueYou Card(ต่อรายการ)
9.1 เปิดใช้งานบัตร Virtual WeCard0 บาท
9.2 ซื้อบัตร TrueYou Card ประเภทจัดจำหน่าย (เช่น บัตรสีขาว)50 บาทช่วงโปรโมชั่นค่าธรรมเนียม 49 บาท
ประกาศปรับอัตราค่าธรรมเนียม อัตราใหม่ 69 บาท โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
9.3 ค่าธรรมเนียมบัตรรายปี0 บาท
9.4 ค่าธรรมเนียมออกบัตรใหม่/ทดแทนบัตร TrueYou Card ทุกประเภท69 บาทประกาศอัตราค่าธรรมเนียมใหม่ 69 บาท โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
9.5 ค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศ3.5% ของยอดเก็บค่าธรรมเนียมตามจริง สำหรับร้านค้าที่บริษัทตั้งอยู่ต่างประเทศ (อัตราค่าธรรมเนียมเป็น 3.5% ของยอด มีผลตั้งแต่วันที่ 25 ต.ค. 2561 เป็นต้นไป)
9.6 กรณีลูกค้าปฏิเสธค่าใช้จ่ายผ่านบัตร WeCard / TrueYou Card (Dispute)0 บาทขั้นตอนการปฏิเสธการชำระเงิน
1. แจ้งลูกค้ากรอกแบบฟอร์มปฏิเสธการชำระเงินสำหรับ WeCard / TrueYou Card ให้ครบถ้วน
2. ส่งเอกสารมาที่ Call Center ติดต่อ 1240,
3. เมื่อบริษัทได้รับเอกสารจะส่งเรื่องตรวจสอบกับผู้ให้บริการบัตรเครดิต ซึ่งจะมีกระบวนการในการตรวจสอบประมาณ 14-30 วันหลังได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว
หมวดอื่นๆ
10. การถอนเงิน(ต่อรายการ)
10.1 การถอนเงินและปิดบัญชีผ่านทรูช้อป50 บาท
11. การยกเลิก/ระงับการให้บริการ(ต่อเดือน)
11.1 ค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี20 บาท
11.2 ค่าธรรมเนียมเก็บรักษาเงิน
(กรณียกเลิกบัญชีแล้วแต่มีเงินคงค้างอยู่)		20 บาท