อัตราค่าธรรมเนียมต่างๆ

ค่าธรรมเนียมของบริการจำนวนเงินรายการส่งเสริมการขาย
หมวดการเติมเงิน  
1. เติมเงินผ่านธนาคาร( /รายการ) 
1.1 ธ.ไทยพาณิชย์0 บาท 
1.2 ธ.กรุงเทพ0 บาท 
1.3 ธ.กรุงไทย0 บาท 
1.4 ธ.กรุงศรีอยุธยา0 บาทค่าธรรมเนียมคิดจากทางธนาคาร /
1.5 ธ.กสิกรไทย0 บาทช่วงโปรโมชันฟรีค่าธรรมเนียม
1.6 ธ.ทหารไทย0 บาทเพื่อส่งเสริมการขายในช่วงเวลาที่กำหนด
1.7 ธ.ธนชาต0 บาท 
1.8 ธ.ซีไอเอ็มบีไทย0 บาท 
2. เติมเงินผ่านร้านค้า( /รายการ) 
2.1 ร้านเซเว่น อีเลเว่น0 บาทช่วงโปรโมชั่นฟรีค่าธรรมเนียม
เพื่อส่งเสริมการขายในช่วงเวลาที่กำหนด
2.2 ร้านแฟมิลี่มาร์ท0 บาท 
2.3 ร้านซีพี เฟรชมาร์ท0 บาท 
2.4 ท๊อป ซุปเปอร์มาร์เก็ต0 บาท 
2.5 เคาน์เตอร์ แอร์เพย์0 บาท 
2.6 จุดรับชำระทรูมันนี0 บาท 
2.7 ทรู ช้อป0 บาท 
3. เติมเงินผ่านตู้เติมเงิน( /รายการ) 
3.1 ตู้ทรูมันนี่0 บาท 
3.2 ตู้บุญเติม2-20 บาท 
3.3 ตู้บีบี ท๊อปอัพ0 บาท 
3.4 ตู้อีซี่ ท๊อปอัพ2 บาท 
3.5 ตู้ทรูมินิ (ตู้เล็กในเครือทรู หน้า 7-11 ) ท๊อปอัพ1-20 บาท 
4. เติมเงินด้วยบัตรเงินสดทรูมันนี่ณ ปัจจุบัน 14% ของยอดการเติม(ประกาศปรับอัตราค่าธรรมเนียมใหม่เป็น 20% จากยอดการเติม โดยมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 25 เม.ย. 62 เป็นต้นไป)
หมวดการใช้บริการต่างๆ  
5. ชำระบิล( /รายการ) 
5.1 บิลในเครือทรู0 บาท 
5.2 บิลสาธารณูปโภค0 บาท 
5.3 บิลบัตรเครดิต/สินเชื่อส่วนบุคคล0 บาทช่วงโปรโมชันฟรีค่าธรรมเนียม
5.4 บิลลีสซิ่ง0 บาทเพื่อส่งเสริมการขายในช่วงเวลาที่กำหนด
5.5 บิลประกันภัย0 บาท 
5.6 อสังหาริมทรัพย์0 บาท 
6. เติมเงินมือถือ( /รายการ) 
6.1 เติมค่าโทร TrueMove H0 บาท 
6.2 เติมอินเตอร์เน็ต TrueMove H0 บาท 
7. ซื้อสินค้า( /รายการ) 
7.1 ซื้อบัตรเงินสดทรูมันนี่0 บาท 
7.2 ซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์0 บาท 
7.3 ซื้อสินค้าออนไลน์บน App Store0 บาท 
7.4 ซื้อสินค้าออนไลน์บน Play Store0 บาท 
8. โอนเงิน( /รายการ) 
8.1 โอนเงินไปยัง TrueMoney Wallet0 บาท 
8.2 โอนเงินไปยัง eWallet ต่างค่าย15 บาทช่วงโปรโมชันค่าธรรมเนียม 5 บาท เพื่อส่งเสริมการขายในช่วงเวลาที่กำหนด
8.3 โอนเงินไปยังธนาคาร20 บาทช่วงโปรโมชันค่าธรรมเนียม 15 บาท เพื่อส่งเสริมการขายในช่วงเวลาที่กำหนด
8.4 โอนเงินไปยังบัญชีพร้อมเพย์0 บาทช่วงโปรโมชันฟรีค่าธรรมเนียม เพื่อส่งเสริมการขายในช่วงเวลาที่กำหนด
9. ใช้งานบัตร WeCard( /รายการ) 
9.1 เปิดใช้งานบัตร Virtual WeCard0 บาท 
9.2 สั่งซื้อบัตร WeCard (บัตรแข็ง)50 บาท 
9.3 ค่าธรรมเนียมบัตรรายปี0 บาท 
9.4 ค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศ3.5% ของยอดเก็บค่าธรรมเนียมตามจริง สำหรับร้านค้าที่บริษัทตั้งอยู่ต่างประเทศ (อัตราค่าธรรมเนียมเป็น 3.5% ของยอด มีผลตั้งแต่วันที่ 25 ต.ค. 2561 เป็นต้นไป)
9.5 กรณีลูกค้าปฏิเสธค่าใช้จ่ายผ่านบัตร WeCard (Dispute)0 บาท1. แจ้งลูกค้า กรอกแบบฟอร์มปฏิเสธการชำระเงินสำหรับ WeCard ให้ครบถ้วน
2. ส่งเอกสารมาที่ Call Center ติดต่อ 1240
3. เมื่อ Call Center ได้รับเอกสารจะส่งเรื่องตรวจสอบกับผู้ให้บริการบัตรเครดิต ซึ่งจะมีกระบวนการในการตรวจสอบประมาณ 14-30 วันหลังได้รับเอกสาร
หมวดอื่นๆ  
10. การถอนเงิน( /รายการ) 
10.1 การถอนเงินและปิดบัญชีผ่านทรูช้อป50 บาท 
11. การรักษาบัญชี( /เดือน) 
11.1 กรณีทั่วไป*20 บาท 
11.2 กรณีลบบัญชีแล้วแต่มีเงินคงค้างอยู่20 บาท 

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าธรรมเนียมจากผู้ใช้บริการ รวมทั้งดำเนินการใดๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควรได้ทันที เมื่อเกิดกรณีดังต่อไปนี้

  • บริษัทตรวจพบว่าเงินในบัญชีของผู้ใช้บริการไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ ติดต่อกันเป็นระยะเวลามากกว่า 6 เดือน
  • บริษัทระงับการทำธุรกรรมกับผู้ใช้บริการ เป็นระยะเวลามากกว่า 6 เดือน เมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ใช้บริการกระทำความผิดตามกฎหมาย หรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำทุจริต/ผิดกฎหมาย และบริษัทไม่สามารถติดต่อผู้ใช้บริการได้ตามช่องทางที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งไว้ตามข้อมูลการเปิดบัญชี True money wallet